07bet নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 07bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 07bet ("আমরা", "কোম্পানি", "প্ল্যাটফর্ম") এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") — উভয় পক্ষের মধ্যে এই দলিল একটি আইনগত চুক্তি স্থাপন করে।

07bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে স্বীকৃত হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

07bet সর্বদা কার্যকর আইন, প্রবিধান ও শিল্প মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

07bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে এবং আপনি প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে স্বীকৃত হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনত বৈধ।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।
• আপনার অতীতে কোনো গেমিং-সম্পর্কিত স্বেচ্ছায় বহিষ্কারের ইতিহাস নেই।
• আপনি কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না।

07bet বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-স্বীকৃত পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।

৩.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি 07bet-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা যেতে পারে।

৩.২ নিবন্ধনের তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে 07bet সাপোর্টকে জানান। আপনার পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষকে জানালে সেই কার্যক্রমের জন্য 07bet দায়ী থাকবে না।

৩.৪ KYC যাচাই

"Know Your Customer" (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 07bet যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, ঠিকানা ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

07bet বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad, Rocket, Upay — এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা সদস্যপদ স্তর ও KYC যাচাই অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৬ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস-সম্পর্কিত শর্ত পূরণ না করে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 07bet উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি চাওয়া হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

07bet বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সমস্ত লেনদেন পরিচালনা করে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রূপান্তর হারে রূপান্তরিত হবে।

07bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগতম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং শর্ত ৩০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস বিধিনিষেধ

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• এক সাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা সাধারণত অনুমোদিত নয়, যদি না বিশেষ শর্তে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহে 07bet বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার 07bet সংরক্ষণ করে।

07bet-এ সমস্ত বাজি প্রচলিত শিল্প মানদণ্ড এবং 07bet-এর অভ্যন্তরীণ বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে।
• অডস (মোট প্রতিকূলতা) যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে; নিশ্চিত বাজির ক্ষেত্রে প্রথমে উদ্ধৃত অডসই প্রযোজ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার 07bet সংরক্ষণ করে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে 07bet-এর নিয়মানুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব বা সংযোগ ত্রুটির কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য 07bet দায়ী নয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 07bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য যেকোনো সাইবার আক্রমণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কোলিউশন বা অনৈতিক ষড়যন্ত্রের মাধ্যমে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।

07bet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• বয়স সম্পর্কিত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে।
• আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য 07bet সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বৈধ উত্তোলনযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

07bet দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রচার ও সমর্থন করি।

• জমার সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন।
• সময় সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ খেলার সময় নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে 07bet সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। 07bet আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে: অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, সেবা উন্নয়ন, বৈধ বিপণন যোগাযোগ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায় 07bet নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে হওয়া সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তাজনিত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।

07bet-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

যদি কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপিত হয়, তাহলে প্রথমে 07bet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার লক্ষ্য রাখি।

যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ সালিশ (Arbitration) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে সম্মত। আদালতে মামলা করার আগে সালিশ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আবশ্যক।

07bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিটি পরিবর্তনের পরে এই পেজটি পুনরায় পড়ার অনুরোধ রইল।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ইমেইল কপি করুন)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের সাপোর্ট বিভাগ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন (২৪/৭)
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত ২৪ ঘণ্টা

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানের যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিতে সচেষ্ট।